Article 1 – Conditions générales

Ce site, propriété deLa force de l'arcane.com, est mis à disposition des utilisateurs sous réserve de l'acceptation des conditions suivantes :

La force de l'arcane.com est une entreprise offrant des consultations en développement personnel.

Nous proposons sur ce site des consultations à la vente.

En utilisant ce site, vous acceptez les conditions générales de vente et d'utilisation ainsi que les politiques additionnelles accessibles via hyperliens ; ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs.

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser ce site ; si vous ne les acceptez pas, n'accédez pas au site ni n'utilisez pas les services proposés.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ajoutées au site seront également soumises à ces conditions. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment en publiant les mises à jour ici.

Veuillez consulter régulièrement ce document ; votre utilisation continue du site après toute modification signifie que vous acceptez ces changements.

Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services à toute personne, pour quelque raison que ce soit.

Vos informations de carte de crédit seront toujours chiffrées lors de leur transmission sur la plateforme de paiement.

Il est interdit de reproduire, copier, vendre ou exploiter nos produits et services, y compris l'accès au site sans notre autorisation écrite.

Avertissement : 18 ans et plus

Les consultations de tarot sur La force de l'arcane.com ne remplacent, en aucun cas, les conseils professionnels de santé, financiers ou juridiques.

En utilisant ce service, vous acceptez que nous, Dominique et tout autre tarologue fournissant des services sur notre site web, ne soyons pas responsables des décisions ou actions basées sur ces consultations.

Les services de tarot sont réservés aux personnes de 18 ans et plus.

En accédant au site et en utilisant nos services, vous confirmez être majeur et acceptez les conditions de cet avertissement.

Nous nous réservons le droit de refuser toute consultation à notre discrétion.

Article 2 – Modifications apportées aux services et aux prix

Les prix de nos services sont disponibles et consultables sur notre site web à l'adresse La force de l'arcane.com.

Nous nous réservons le droit de modifier ces tarifs à tout moment et sans préavis.

Toutefois, il est important de noter que si vous avez déjà commandé un service, le prix que vous avez payé au moment de votre achat restera inchangé, et ce, quelles que soient les modifications tarifaires ultérieures.

Article 3 – Services offerts

Nos services sont disponibles uniquement en ligne sur ce site.

Les descriptions et les prix des produits peuvent changer sans préavis.

Les offres de service sont soumises aux lois en vigueur.

Nous ne garantissons pas que les produits ou services achetés répondront à vos attentes.

Article 4 – Exactitude de la facturation et des informations de compte

Nous nous réservons le droit de rejeter toute commande passée sur notre site, si nous jugeons nécessaire de le faire.

En cas de modification ou d'annulation de commande, nous vous informerons par e-mail ou à l'adresse de facturation fournie.

Vous devez fournir des informations de commande et de compte exactes et les mettre à jour rapidement (adresse e-mail, carte de crédit, etc.) pour faciliter les transactions et la communication.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal, Stripe ou virement Interac (selon disponibilité et selon le service).

Squarespace, plateforme professionnelle, gère l’intégralité de vos paiements sur ce site.

Article 5 – Commentaires, suggestions et autres propositions d’utilisateurs

Si vous soumettez du contenu, des idées, des témoignages ou des suggestions, vous nous donnez le droit de les modifier, publier, distribuer ou utiliser dans tout média sans restriction.

Nous ne sommes pas tenus de maintenir la confidentialité, de vous rémunérer ou de répondre à ces contributions.

Vos commentaires doivent respecter les droits de tiers et ne pas contenir de contenu illégal, diffamatoire, offensant ou malveillant.

Vous ne devez pas utiliser de fausse adresse e-mail ni tromper sur l’origine de vos commentaires.

Vous êtes responsable de l’exactitude de vos commentaires ; nous déclinons toute responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou par des tiers.

Article 6 – Renseignements personnels

La soumission de vos renseignements personnels sur notre site est régie par notre Politique de Confidentialité.

Elle est aussi disponible via le site web La force de l'arcane.com.

Article 7 – Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut y avoir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions sur le site concernant les produits, prix, promotions, offres et frais.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, de mettre à jour les informations, à tout moment et sans préavis.

Article 8 – Utilisations interdites

L'utilisation de ce site pour des activités illégales ou pour violer des lois est interdite.

Il est également interdit de porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou de harceler, insulter, diffamer ou discriminer quiconque.

Vous ne devez pas soumettre de fausses informations, transmettre des virus, collecter des données personnelles sans autorisation, polluer le site, pratiquer le phishing ou contourner les mesures de sécurité.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre accès au site si vous enfreignez ces règles.

Article 9 – Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des interruptions, retards, pertes de données, virus ou dommages liés à l'utilisation de notre service.

Nous ne garantissons pas l'absence d'erreurs ou de virus.

Nous ne pouvons garantir l'exactitude des informations transmises et ne sommes pas responsables des conséquences de leur interprétation.

Utilisez votre discernement et consultez des professionnels pour des conseils financiers, juridiques ou médicaux.

Si vous êtes émotionnellement vulnérable, nous vous conseillons de reporter votre séance pour garantir une meilleure interprétation.

Liens tiers

Certains contenus sur notre site peuvent provenir de tiers ou rediriger vers d'autres sites non affiliés.

Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des transactions sur ces sites.

Veuillez lire et comprendre leurs politiques avant d’effectuer des achats ou des transactions.

Toute réclamation concernant ces sites doit leur être adressée directement.

Article 10 – Indemnisation

Vous acceptez de garantir, de défendre et de nous tenir à couvert contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par toute tierce partie découlant de votre violation des présentes conditions générales de vente et d'utilisation ou des documents auxquels ils font référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

Article 11 – Dissociabilité

Si une disposition de ces conditions est invalide ou inapplicable, elle sera appliquée dans la mesure permise par la loi, et les autres dispositions resteront valables et applicables.

Ces conditions sont régies par les lois du Canada.

Pour les résidents de l'Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique.

En cas de conflit entre ces conditions et le RGPD, ce dernier prévaudra.

Article 12 – Résiliations, remboursements et obligations de paiement

Retards de paiement

En cas de retard, nous vous enverrons des rappels.

Si vous ne répondez pas dans les 10 jours suivant le dernier avis, des frais de recouvrement et des intérêts seront appliqués.

Les frais de pénalité pour retard sont de 5 % par mois sur le montant impayé.

Services de consultation et lecture tarot

Les consultations individuelles ne sont pas remboursables, sauf si annulées ou reprogrammées au moins 24 heures à l'avance, et doivent être payées en totalité lors de l'achat.

Les audios-tarot ne sont pas remboursables. 

Article 13 – Intégralité de l’accord

Le fait que nous ne fassions pas respecter immédiatement un droit ou une disposition de ces conditions ne signifie pas que nous renonçons à ce droit.

Ces conditions, ainsi que toute autre politique ou règle publiée sur le site, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous. Elles remplacent toutes les communications et accords antérieurs, qu'ils soient oraux ou écrits.

Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces conditions ne sera pas interprétée contre la partie qui les a rédigées.

Article 14 – Loi applicable

Ces conditions, ainsi que tout autre accord pour les services fournis, sont régis par les lois du Canada.

Tout différend sera soumis aux tribunaux canadiens de la juridiction de référence, au moment du litige.

Article 15 – Modifications apportées aux conditions générales de vente et d’utilisation

Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions sur cette page.

Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment en publiant les mises à jour ici.

Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les changements.

En continuant à utiliser le site après une modification, vous acceptez ces changements.

Article 16 – Coordonnées

Les questions concernant les conditions générales de vente et d’utilisation devraient nous être envoyées à info@laforcedelarcane.c

Article 17 – Tarifs

Les prix sur le site sont en dollars canadiens.

Politique de remboursement

Responsabilités du client

Vous devez vous présenter à l'heure et fournir des coordonnées correctes pour recevoir le service.

Nous ne sommes pas responsables des problèmes liés à la plateforme de visioconférence ou des erreurs dans vos coordonnées.

Assurez-vous de lire et de comprendre les termes et conditions avant d’accepter la prestation.

En acceptant ce contrat, vous vous engagez à respecter toutes les conditions.

Les consultations peuvent se dérouler de différentes manières :

• visioconférence, via Zoom ou Teams

• téléphone (si aucun accès aux plateformes de visioconférence) via opérateur cellulaire, WhatsApp ou Messenger

• par réponse écrite via courriel ou texto voix.